Dalam sebuah bisnis fungsi database sangat besar artinya, termasuk juga dalam bisnis online. Database ini dapat terdiri dari data kontak pribadi dari orang-orang yang merupakan prospek (calon pelanggan) baru ataupun para pelanggan lama Anda.
Kontak pribadi ini bisa dalam bentuk email, no HP, no WA, PIN BB, akun Facebook, Twitter, Instagram, LINE, dan lain sebagainya.
Mengapa fungsi database ini sangat penting dalam bisnis online ?
Hal ini disebabkan karena database memiliki banyak sekali manfaat, antara lain :